ثبت مشتری (حقیقی / حقوقی)
| فیلد | مقدار |
|------|--------|
| **نسخه** | 1.0 |
| **آخرین بروزرسانی** | 2026-07-27 |
| **ماژول** | Customer & CRM |
| **فاز** | 2 |
| **مخاطب** | ادمین |
---
هدف
ثبت مشتری جدید در سامانه — حقیقی (شخص) یا حقوقی (شرکت).
---
مراحل
۱. ورود به CRM
۲. تب «اطلاعات هویتی»
| نوع | فیلدهای لازم |
|-----|-------------|
| **حقیقی** | نام، نام خانوادگی، کد ملی |
| **حقوقی** | نام شرکت، شماره ثبت، کد اقتصادی |
۳. تب «تماس»
۴. تب «حساب»
| فیلد | توضیح |
|------|--------|
| وضعیت | فعال / معلق / ... |
| حساب والد | برای شعبههای B2B |
| نماینده | نماینده فروش مرتبط |
| سقف اعتبار | برای Postpaid |
۵. تب «پورتال» (اختیاری)
---
نتیجه
---